Preguntas Frecuentes
En Gonna nos preocupamos porque tengas toda la información disponible para hacer tu compras con total seguridad. Si tienes alguna duda adicional escríbenos a contacto@gonnaperu.com y con mucho gusto te atenderemos
Si! Llegamos a todo el país.
Para Lima Metropolitana:
Si realizas tu compra de lunes a domingo se hará la entrega del pedido en el plazo de 24 horas luego de concluida la compra. En caso se presente algún imprevisto o situación excepcional que no nos permita cumplir con los plazos de entrega nos comunicaremos contigo.
Para provincias:
La entrega a la empresa courier se realiza en el plazo de 48 a 72 horas luego de concluida la compra, sin embargo, el tiempo de entrega total depende de la provincia a la que se dirija el pedido. Por lo general tarda entre 4 a 6 días pero debido al estado de emergencia puede ser más.
Trabajamos con Olva Courier.
Si! Queremos que te sientas 100% feliz con tu compra, para más información revisa nuestra política de cambios y devoluciones. Para los cambios y devoluciones el cliente es responsable del pago del envío con el producto a cambiar y del pago del envío del producto cambiado.
Aceptamos todos los medios de pago en nuestra web: tarjetas de crédito, transferencias bancarias ó billeteras electrónicas (Yape)
